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职位详情
岗位职责
1、负责产品管理工作,对相应产品业绩指标负责。
(1)在产品管理链条中,通过承担相关产品规划(与医院全产品线方向思路统一)、产品品类(各相关梯次产品线、套餐组合,评估产品结构的合理性、完整性建设,按不同维度对产品进行分类,如,明星产品、现金流产品、问题产品;按参照客户群及产品特性分类,如,引流产品、爆品、循环产品、高价值产品、新品等进行清晰定位)。
(2)产品定位(在运营分析与归纳产品的技术与病症或客户需求的关联性,形成产品的基本定位、基本医学功能与特色,目标客户和周边客户。深入研究顾客产品需求与产品转化路径,搭建各个产品的产品塔)、产品策略(价格策略、渠道促销策略、包装和推广策略。
(3)根据产品定位与市场调研情况综合制定产品价格;负责产品对应专家定位、宣传推广内容、专家案例;拟定并执行产品相关话术、物料、案例、产品线、价格、定位、产品塔、流程;组织各类产品政策发文及发起相关产品主题活动,协调厂家资源、与厂家合作)等工作,同时跟进产品在各媒介渠道传播推广、活动落地执行、对线下销售情况进行经营分析,促进业绩指标达成。
(4)通过制定新客和老客动态的产品套餐组合与促销政策,推进现有产品的全生命周期管理。
2、负责项目或产品线经营计划管理工作。提报年度或月度经营计划方案、具体举措和实施方案。在经营管理链条中,通过目标管理工具,把医院各项业绩指标层层分解;
3、结合医院年度经营策略(包括品牌策略、产品策略,年度重大品牌活动时间节点)和产品深入分析(开展基于材料组合的成本分析、目标客户群体分析;并参考本产品过往经营数据及行业与竞品的信息,从而形成产品细目及其价格、产品及其价格、科级产品套餐及其价格,构建产品与市场竞争环境匹配、产品与客户需求匹配、产品与专家技术匹配、产品与价格匹配的产品结构与类别),并通过有效的市场调研分析(包括客户现有及潜在需求、竞品、供应商、替代品等进行分析),提报相关产品经营计划方案,具体举措和细化实施方案。在此基础上,借助漏斗管理和偏差管理工具,对所负责产品的阶段性数据、报表进行经营分析、总结,罗列问题点,查找问题根源;根据问题原因进行产品基础建设与产品活动管理的补充、完善。对科室阶段性活动、专家活动、会销活动等数据(活动前/后)跟进,编制报表,分析原因,提出改善、优化建议,最终促进各项业绩指标达成。
4、跟踪各部门、各科室对产品活动、专家活动的执行情况。
5、按时提交各类经营报告:如日报、周报、月报、季度报、年报等。
任职条件:
1、企业管理、行政管理、工商管理、市场营销等相关专业统招本科及以上学历;
2、具备良好的市场导向能力,独具产品定位、产品规划及产品策略的思维;
3、熟悉医院经营流程,3年以上高级管理工作经验;
4、有较好的沟通协调、逻辑思维、文字表达、数据分析、综合、归纳能力及商务谈判等能力。
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