岗位职责及工作内容：
1、负责管理好公司有关售后服务一系列管理工作以及客户的管理工作；
2、负责公司品牌车辆销售质量承保的落实有关索赔以及保险车辆的理赔等业务的领导和管理工作；
3、按公司规定的管理模式对所属部门进行日常检查、督促工作；
4、负责对售后服务人员进行各方面的专业培训工作；
5、负责对所属部门领导的业绩考核，并及时向总经理汇报；
6、协助市场经营策划部，做好车友会的具体实施工作；
7、负责处理好与公司其他部门的关系，并与其他部门有效合作；
8、负责处理解决好售后服务工作中各方面所出现的问题；
9、对公司所下达年度各项经营指标的完成负责；
10、负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程，不断优化；
11、负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证业绩稳步提高；
12、各报表与文件的审核、签发；
13、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递，计划的制定、实施、改正、评估；
14、负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转；
15、完成上级领导交代的相关工作。
工作地点有汕尾城区。
工作时间：夏令时9:00-12:00,13:30-18:00；冬令时：9:00-12:00,13:30-17:30
月休5天，包工作餐 ，外地员工提供住宿补贴，入职员工享有每月福利，生日福利，节日慰问，结婚慰问。入职即购雇主责任意外险，购买社保，入职满一年后享有年假。
其他津贴福利：部分岗位享有话费补贴；入职满一年享有工龄工资；入职员工享有每月员工福利、生日福利、节日福利等.

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