一．售后服务职能
1.负责整理门店已销售车辆的车主信息，确保信息准确性（车主电话可以联系到人）。
2.负责整理门店销售车辆基本参数，针对车型制定系统保养计划，并在新车销售交车环节给客户宣导车辆维保知识，保养流程，出险流程。
3.负责销售精品和物料配件的管理并制定月采购计划和销售计划，配合销售人员在客户签约过程完成销售任务。
4.负责指导门店已销售车辆的出险理赔流程，并转化到合作维修厂进行定损维修，维修完毕通知客户并做好出厂质量检查。
5.负责车辆定期维保数据统计，以及客户维保换季提醒等业务。
6.负责在门店周边拓展新的维保服务商。
7.如果本店有专属技师，则负责技师与车主之间的服务协调，并负责技师的日常管理和工作评判。
二．保险职能
1.负责客户保险信息统计并做好提前60天提醒业务。
2.保证区域内车辆100%续保与核销。
3.负责区域内新车保险业务台账与续保车辆保险台账的建立、登记与管理；
4.协助区域内合作保险公司事务性工作对接，维护区域内合作保险公司关系；
5.根据公司下达的月度保险销售指标，完成本区域的月度保险销售任务。（车险及非车险产品）
三．其它日常工作
完成门店经理和大区服务渠道经理日常交办的任务。
四.任职要求
1.大专及以上学历，专业不限,至少一年以上汽车服务相关行业经验
2.具备汽车维修保养及理赔服务相关方面的知识，沟通能力强，服务意识强
3.拥有驾驶执照者优先

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