（一）岗位职责：
 1.能及时了解，跟进，协调订单相关情况及维护同客户良好关系；
 2.有良好的职业修养，坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情和敬业精神；    3.按照公司相关规定，协调和处理相关订单的设计，安装，售后和投诉等事宜；
 4.负责客服问题的全程监控及同客户，导购，安装等衔接工作，协助解决相关问题。
（二）岗位要求：
 1.大专以上学历，有一年以上相关电话营销或客服经验；
 2.了解客服接待服务规范，用语规范，客服流程等基本常识；
 3.有良好的语言表达能力，说服能力和沟通技巧，亲和力强，能承受一定的工作压力；
 4。能吃苦耐劳，勤奋好学，服从管理；工作认真仔细，有责任心，有耐心和较强的团队精神；
 5.男女不限，年龄23-35岁。

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