{bc_title1}
{bc_date}
{bc_job_count}个职位
{live_item_title}
{live_item_date}
{state_str}
保障福利
- 高薪职位
- 年终奖
- 工作餐
- 公费培训
- 标准工时
- 优质企业
- 社会保险
- 环境优雅
- 晋升快
- 包吃
- 年底双薪
- 下午茶
职位详情
一、岗位职责
1. 负责电商平台店铺的在线客服工作,及时回复客户咨询,解答客户疑问。
2. 处理客户投诉和售后问题,协调相关部门解决,确保客户满意度。
3. 跟进订单处理,包括订单确认、发货跟踪、退换货处理等。
4. 收集和整理客户反馈,为优化产品和服务提供建议。
二、任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心,热情周到。
2. 熟练使用电脑和办公软件,打字速度快,准确率高。
3. 有较强的应变能力,能够快速有效地处理各种突发问题。
4. 具备良好的团队合作精神,能够与其他部门协调配合。
5. 熟悉电商平台的操作流程和规则,有电商客服工作经验者优先,接受小白。
6.有较强的学习能力,能够快速掌握产品知识和业务流程。
联系我时,请说是在抚州招聘网上看到的,谢谢!
简历自动投递,安心等待面试机会
企业信息
温馨提示
求职过程中,遇到企业收取费用、押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
投递简历
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高,
建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
×
扫码下载百城招聘个人版App
查看完整个人竞争力
简历已投递
但你的简历信息还不够完善,会影响您的求职效果哦~
建议您继续完善以下信息。
去完善
沟通成功!
已向该职位的HR发送消息
请在app内查看